고객을 위한 약속

NES Financial Corp.은 고객에 관해 당사에서 획득하는 개인 정보를 안전하게 지키고 기밀을 유지할 것을 약속합니다. 당사는 고객이 본 인터넷 사이트를 방문했다는 이유만으로 고객에 관한 개인정보를 수집하지 않습니다. 다음은 당사에서 고객의 개인정보를 보호하기 위해 구체적으로 어떤 내용을 약속하는지 안내한 것입니다. 여기에는 당사에서 수집하는 정보의 유형과 해당 정보를 NES Financial 안팎에서 사용하는 방식이 포함되어 있습니다. 당사의 개인정보 보호정책은 신규 고객 모두에게 적용되며 기존 고객에게도 빠짐없이 연장 적용됩니다. 당사는 본 개인정보 보호정책 변경 사항을 당사 인터넷 사이트에 게시함으로써 언제든 해당 내용을 추가, 변경, 업데이트 또는 수정할 권한이 있습니다.

고객 정보 매매 금지

당사는 고객의 개인정보를 어떠한 이유로든, 시기를 불문하고, 누구에게도 판매하지 않습니다.

수집 대상 정보

당사에서 고객에 관한 개인정보를 수집하는 방식은 다음과 같습니다.

  • 신청 및 양식. 당사는 귀하가 당사에 서면 또는 웹 기반 형식으로 제공한 신청서 또는 양식을 통해 정보를 수집할 수 있습니다. 당사에서 수집하는 정보에는 귀하의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 사회 보장 번호 및 생년월일 등이 포함되며 귀하의 거래와 관련된 부동산 및 관계자에 대한 상세 정보도 해당합니다.
  • 제3자 정보. 당사는 정보 서비스 및 소비자 신고 기관에서, 또한 공개 기록 문서에서 귀하에 대한 정보를 수집하여 귀하의 신원이 신용할 수 있는지 확인하거나 귀하의 거래를 속행하는 데 활용합니다.
  • 웹사이트. 당사 웹사이트를 방문하면 당사 컴퓨터 서버가 일명 "쿠키"라고 하는 GIF(Graphic Interchange Format) 파일 형태의 장치나 여타 그와 유사한 웹 툴을 사용하여 고객의 웹 환경을 강화하려 할 수 있습니다. 이러한 툴은 당사로 하여금 고객이 당사 사이트를 다시 방문했을 때 그러한 사실을 알아보고, 좀 더 양질의 개인화된 환경을 제공하기 위해 지원하는 역할을 합니다. 쿠키는 단독으로 개인 식별 정보를 수집하지는 않습니다. 쿠키는 그저 고객의 브라우저 또는 IP 주소를 인식할 뿐입니다. 쿠키를 수신하기 전에 사용자에게 알리도록 브라우저를 설정하면 쿠키를 거부하도록 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부하면 당사 인터넷 사이트의 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

고객 정보 공유 방식

당사에서는 고객에 관한 정보를 보호하고 관계자에게만 액세스를 허용하거나, 제한된 경우 일부 조직에게만 공개합니다. 여기에는 다음과 같은 경우가 해당되며 이에 국한되지 않습니다.

  • 고객에게 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 해당 정보를 꼭 알아야 하는 직원에게만 정보를 제공합니다. 당사 직원들은 개인정보를 보호하도록 교육을 받고 있으며 개인정보를 안전하게 지킬 의무가 있습니다. 당사는 연방 규정에 부합하는 물리적, 전자식 및 절차상의 안전 조치를 유지 관리하여 고객의 개인정보 데이터를 보호합니다.
  • 당사는 타사를 이용하여 고객의 계좌 내역서를 인쇄 및 발송하는 등의 서비스를 제공합니다. 그러나 당사가 지원 서비스에 이용하는 업체는 자사의 사익을 위해 당사 고객 정보를 사용할 권한이 없으며 계약에 의거하여 기밀을 유지할 의무가 있습니다. 당사는 그러한 업체의 정보 사용권을 당사에서 요청한 서비스 또는 작업에 구체적으로 관련된 데만 제한합니다.
  • 연방법 또는 주정부법을 준수합니다. 당사는 소비자 분쟁을 해결하거나 신용/인증 확인을 수행하거나 위험 요소를 관리하기 위하여 규제기관 또는 사법기관 당국에 협력할 목적으로 개인정보를 공개해야 할 수 있습니다.

고객 정보 보호

NES Financial는 고객의 정보를 신원 도용 범죄에 악용되지 않도록 안전하게 지키는 것을 우선적 과제로 삼습니다. 당사는 다음과 같은 방법으로 고객의 개인정보를 보호합니다.

  • 거래를 시작하기 전에 고객 신원 및 인증 절차 활용
  • NES Financial 웹사이트로의 보안 전송 연결을 설정합니다. 브라우저 프레임의 아래 오른쪽 모서리에 자물쇠가 표시되어 있습니다. 이 사이트는 보안 사이트라는 뜻입니다.
  • 직원이 고객의 개인정보를 안전하게 보호할 수 있도록 관련 교육을 수료하도록 합니다.

정확한 정보가 곧 훌륭한 보호책
당사에서는 정확한 최신 정보로 기록을 유지하여 당사에서 유지 관리하는 정보의 무결성을 보장하기 위해 전력을 기울입니다. 이 정보에 부정확한 사실이 있는 것을 발견하거나 또는 정보를 변경해야 하는 경우 1-800-339-1031로 연락하시기 바랍니다.